Jouw gegevens, met respect behandeld.

Wie we zijn

Lumivara LLC beheert deze website en is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens. In dit beleid lees je wat we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de overige toepasselijke Europese privacywetgeving.

Welke gegevens we verzamelen

• Bestelgegevens: naam, verzend- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Betaalgegevens: veilig verwerkt door onze betaalproviders — we bewaren geen volledige kaartgegevens.
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, apparaat- en browsergegevens, verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatie: berichten die je ons stuurt via e-mail of ons contactformulier.

Hoe we je gegevens gebruiken

• Om je bestellingen te verwerken en te leveren en om klantenservice te bieden.
• Om je updates over je bestelling te sturen en, als je daarvoor toestemming hebt gegeven, marketingmails.
• Om onze website, producten en diensten te verbeteren.
• Om fraude te voorkomen en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Rechtsgronden

We verwerken je gegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren (het afhandelen van bestellingen), op grond van onze gerechtvaardigde belangen (het verbeteren en beveiligen van onze dienst), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en — voor marketing — op basis van jouw toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

Met wie we ze delen

We delen gegevens enkel met providers die ons helpen onze onderneming te runnen, waaronder: Shopify en Stripe. Deze providers verwerken gegevens namens ons onder passende overeenkomsten. We verkopen je persoonsgegevens nooit.

Internationale doorgiften

Omdat we via een Amerikaanse entiteit opereren en internationale dienstverleners gebruiken, kunnen je gegevens buiten de EER worden doorgegeven. Waar dat gebeurt, vertrouwen we op passende waarborgen (zoals modelcontractbepalingen) om ze te beschermen.

Cookies

We gebruiken cookies om de site te laten werken, je winkelwagen te onthouden, verkeer te analyseren en (met toestemming) voor marketing. Je kunt niet-essentiële cookies beheren via onze cookiebanner en de instellingen van je browser.

Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de bovenstaande doeleinden, ook om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken, om bezwaar te maken tegen de verwerking, op gegevensoverdraagbaarheid en om je toestemming in te trekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, mail je naar contact@browlift.eu. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in jouw EU-lidstaat.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum waarop ze laatst is bijgewerkt.